Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el acceso y el uso de GuauKit («el Servicio»), una aplicación de gestión para centros de servicios para mascotas (clínicas, residencias, guarderías, peluquerías y similares), cuyo titular es Producciones Vigo, S.L. (CIF B36842854, con domicilio en Avenida del Puente 80-82, Cabral, 36318 Vigo (Pontevedra), España).

Las contrata la entidad que se da de alta («la entidad»), a través de la persona que la registra, que declara actuar en su nombre y tener capacidad para obligarla. El Servicio se contrata para una actividad profesional o empresarial, no como consumidor.

Se aceptan de forma expresa al dar de alta la entidad, marcando la casilla del formulario, junto con el Contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de ellas. Queda registrado qué versión de cada texto se aceptó, cuándo, quién lo hizo y desde qué dirección IP.

La entidad es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice con ellas. Debe facilitar información veraz y mantenerla actualizada.

La entidad decide a quién de su equipo da acceso y con qué permisos, desde los ajustes de la aplicación, y responde de que esas personas usen el Servicio conforme a estas condiciones.

La entidad se compromete a utilizar el Servicio conforme a la ley y a no emplearlo para fines ilícitos, para vulnerar derechos de terceros ni para introducir contenido malicioso. Responde de los datos que registra, de contar con la base legal necesaria para tratarlos y de las comunicaciones que envía a sus clientes desde la aplicación.

Los planes, sus precios y lo que incluye cada uno se ven en la pantalla de Suscripción antes de contratar. La suscripción se paga por adelantado y se renueva sola en cada periodo hasta que se cancela, lo que se puede hacer en cualquier momento desde esa misma pantalla.

Si un cobro falla, la cuenta sigue funcionando siete días. Pasado ese plazo —y también al terminar la prueba sin contratar o al cancelar la suscripción— la aplicación deja de admitir cambios, pero los datos se conservan 90 días y se pueden seguir consultando y exportando. Después se suprimen de forma automática, con avisos por correo antes, como dice el Contrato de encargo del tratamiento. Si se vuelve a contratar en ese plazo, no se suprime nada.

La entidad es la responsable del tratamiento de los datos de sus clientes, de sus animales y de su equipo que registra en el Servicio. Producciones Vigo, S.L. actúa como encargado del tratamiento: los trata únicamente siguiendo sus instrucciones y para prestarle el Servicio, en los términos del Contrato de encargo del tratamiento. Los datos de la propia cuenta y de su uso los trata Producciones Vigo, S.L. como responsable, según la Política de privacidad.

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. Podemos modificar y mejorar sus funciones.

Cuando estas condiciones o el Contrato de encargo del tratamiento cambien, la versión nueva se publica en su misma dirección y quien administra la entidad la verá al entrar: hasta que la acepte, la aplicación no admite cambios, aunque los datos se pueden seguir consultando y exportando. Si la entidad no está de acuerdo, puede cancelar la suscripción.

El Servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos ni de la pérdida de datos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio. Nada de lo anterior limita las obligaciones que el Contrato de encargo del tratamiento impone en materia de protección de datos.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Vigo (Pontevedra), salvo que la ley disponga otro fuero.

Para cualquier cuestión relacionada con estas condiciones, escribe a admin@guaukit.com o abre un aviso desde la aplicación, en Soporte.